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客户案例

上海日式搬家服务
发布日期:2019-08-08

上海日式搬家服务

服务流程:

1.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
 
2.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬运﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,一般为口头协议(也可签定书面协议)。
 
3.上门估价:
若为企业、学校、大型机关团体,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬运,我企业则备有业务员,提供免費上门估价,并提供搬迁建议、讲解及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。 
 
4.准时派车:
按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按照与客户所预定的时间,人车准时到达(由于特殊原因可能造成搬运时间延迟或提前)。
 
5.满意付費: 
搬运完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意后付費。
 
6.客户投诉:
搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失,客户可以及时与大家取得联系,我企业会指定人员与客户协商解决。
 
7.服务结束:
客户与我企业圆满地完成搬运,谢谢客户对大家工作的支撑。

上海浦东搬家企业
居民搬家

1、电话受理业务(特殊情况上门估价)。
2、可提前为客户送搬家纸箱,方便客户自行整理私人物品。
3、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥 善的搬移。
4、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。

商务楼、企事业单位搬场

1 、派业务员免费到贵企业察看、洽谈,提供精确报价。
2 、同意后签定合同,确保贵企业权益。
3 、依要求提供纸箱、打包等服务。
4 、搬运当天派现场调度,确保贵企业顺利搬迁。
5 、确定搬场结束,无损坏,再付款
★客户至上,规范服务着装整齐,用语文明,不磕不碰,举止稳重,贵重物品加倍精心,合理码放,车辆满载;准确高效安全快捷。

各类家具拆装搬运

大衣橱、床、电视柜、餐桌、餐椅、电脑桌、办公桌椅、老板椅、屏风隔断、沙发、茶几、藤椅及各种老式家具、红木家具高档家具等。
★根据客户要求提供专业人员对家具进行拆装和包装服务,包装材料有:气泡膜、纸箱、缠绕膜、木框架、全封闭木箱等。

贵重及不规则物品搬运

钢琴、红木家具、古董、雕塑、艺术品、名贵字画等。
电脑、电视机、电冰箱、洗衣机、微波炉、电风扇、空调、健身器及各种家电等。
★所有的包装过程在客户家中进行,如果包装后客户觉得不满意,可免费进行二次包装。

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